Achter elke succesvolle onderneming, groot of klein, zit een geoliede ICT-machine.

Helpdesk en werkplekbeheer

Wij hebben medewerkers beschikbaar die on-site of remote direct beschikbaar zijn voor de dagelijks voorkomende vragen en incidenten. Van een foutmelding in Microsoft Outlook tot een applicatie die vastloopt: wij lossen alle werkplekvragen in jouw bedrijf op. Wij handelen als één herkenbaar contactpunt voor iedereen in het bedrijf. Als iets niet werkt, zoeken wij uit waarom, zonder dat de eindklant er last van heeft. Zodat jij je kunt focussen op innovatie en bedrijfsgroei.

Klinkt dit herkenbaar voor jou?

Zijn jouw ICT-toppers of ben jij teveel bezig met troubleshooten in plaats van vernieuwing?
Is ICT-personeel vinden lastig en heb je een gebrek aan resources?
Zoek je naar een betere oplossing voor terugkomende werkplekproblemen?
Heb je geen tijd voor het uitvoeren van updates en het onderhouden van jouw applicatielandschap

Helpdesk en werkplekbeheer

Wil jij je niet meer bezig hoeven houden met deze problemen in jouw bedrijf?

  • Een medewerker is z’n wachtwoord kwijt en kan niet inloggen;
  • De printer heeft onderhoud nodig en toners liggen niet op voorraad;
  • Het netwerk is traag en applicaties werken niet goed;
  • Het onderzoeken van foutmeldingen in zakelijke apps dat tijdrovend is voor onze medewerkers;
  • (Kritische) updates worden niet consequent doorgevoerd dat een risico vormt voor de bedrijfsvoering;
  • Virusscanners en logfiles van de firewall worden niet consequent gecontroleerd dat risico’s met zich meeneemt;
  • De back-up werkt al enige tijd niet en we maken ons zorgen om onze data.

 

Zoek je advies over de volgende zaken:

  • Traditionele werkplek versus moderne werkplek: wat is de juiste keuze voor mijn bedrijf?
  • Wat voor hardware heeft mijn bedrijf nodig? Welk type desktop of laptop moeten we aanschaffen zodat applicaties werken zoals ze horen te werken?
  • Wat voor applicaties zijn onmisbaar?
  • Klanten vragen ons om data in de cloud te zetten om samen te werken, is dat wel veilig?
  • Hoe kunnen wij Office365 optimaal benutten?

Laat het ons weten, wij zijn gek op ons vak en helpen jou graag verder.

 

Plan een kennismaking in!

Zo staan wij in de wedstrijd

  • Jouw business moet altijd up and running zijn, wij vinden dat net zo belangrijk als jij;
  • Wij hebben een ´yes we can´-mentaliteit: wij gaan moeilijke ICT-problemen niet uit de weg, maar gaan door totdat wij het probleem hebben opgelost;
  • Wij houden van ons werk, dat doen we niet alleen tussen 9 en 5;
  • Van ICT-hygiëne (zorg gewoon dat het draait) tot automatisering en vernieuwing: beide ingrediënten zijn nodig voor succes.
Plan een kennismaking in!